La certificación Best Place to Live® (BPtL®) es un sello de calidad internacional que reconoce a las inmobiliarias con los más altos niveles de satisfacción y recomendación de sus clientes. Se basa en evaluaciones reales de quienes han vivido todo el proceso: desde que las ejecutivas los contactan, asesoran sobre el proceso de ventas, la reserva de su propiedad, pasando por la escrituración, entrega y al menos seis meses de postventa. Esto significa que han experimentado no solo el servicio de la inmobiliaria, sino también la calidad real de su vivienda.
La certificación Best Place to Live® (BPtL®) es un sello de calidad internacional que reconoce a las inmobiliarias con los más altos niveles de satisfacción y recomendación de sus clientes. Se basa en evaluaciones reales de quienes han vivido todo el proceso: desde que las ejecutivas los contactan, asesoran sobre el proceso de ventas, la reserva de su propiedad, pasando por la escrituración, entrega y al menos seis meses de postventa. Esto significa que han experimentado no solo el servicio de la inmobiliaria, sino también la calidad real de su vivienda.
¿En qué destacamos?
¿En qué destacamos?
SATISFACCIÓN GENERAL
Se evalúa la satisfacción de los clientes con la vivienda, su entorno y el servicio recibido desde la compra hasta la postventa.
GESTIÓN DE VENTA
Se mide la experiencia del cliente desde la asesoría inicial hasta la firma de escritura, asegurando un acompañamiento cercano y de calidad en cada etapa.
PROCESO DE ENTREGA
Se verifica que la vivienda haya cumplido lo prometido y que el servicio sea claro, con respuesta ágil a posibles observaciones.
POST VENTA
Se evalúa la satisfacción con el servicio de post venta, incluyendo la facilidad de contacto, los tiempos de respuesta y calidad de las soluciones.
SATISFACCIÓN CON
EL PROYECTO
Se analiza la satisfacción con el proyecto en general, calidad de sus áreas comunes, calidad de los equipamientos, seguridad, terminaciones entre otras.
SATISFACCIÓN CON
LA VIVIENDA
Se chequea la satisfacción de los clientes con su vivienda, considerando aspectos como distribución, diseño, funcionalidad y calidad de terminaciones, etc.
SATISFACCIÓN GENERAL
Se evalúa la satisfacción de los clientes con la vivienda, su entorno y el servicio recibido desde la compra hasta la postventa.
GESTIÓN DE VENTA
Se mide la experiencia del cliente desde la asesoría inicial hasta la firma de escritura, asegurando un acompañamiento cercano y de calidad en cada etapa.
PROCESO DE ENTREGA
Se verifica que la vivienda haya cumplido lo prometido y que el servicio sea claro, con respuesta ágil a posibles observaciones.
POST VENTA
Se evalúa la satisfacción con el servicio de post venta, incluyendo la facilidad de contacto, los tiempos de respuesta y calidad de las soluciones.
SATISFACCIÓN CON EL PROYECTO
Se analiza la satisfacción con el proyecto en general, calidad de sus áreas comunes, calidad de los equipamientos, seguridad, terminaciones entre otras.
SATISFACCIÓN CON LA VIVIENDA
Se chequea la satisfacción de los clientes con su vivienda, considerando aspectos como distribución, diseño, funcionalidad y calidad de terminaciones, etc.
¿cómo nos evaluaron?
Notas por categoría
6,8
Gestión de
Ventas
6,6
Proceso de Entrega
6,1
Post Venta
6,2
Aspectos Generales
6,4
Recintos
6,5
Equipamiento
6,6
Elementos Constructivos
6,5
Exterior
(Proyecto)
6,4
Interior
(Proyecto)
6,0
Áreas Comunes
“En Inmobiliaria Don Julio entendemos este logro como el resultado de la perseverancia de todo nuestro equipo. El foco en el cliente es un compromiso tangible: acompañamos a cada persona durante todo el proceso, desde la primera visita hasta la postventa”.
Daniella Herrera, Gerente de Marketing de Inmobiliaria Don Julio.
“En Inmobiliaria Don Julio entendemos este logro como el resultado de la perseverancia de todo nuestro equipo. El foco en el cliente es un compromiso tangible: acompañamos a cada persona durante todo el proceso, desde la primera visita hasta la postventa”.
Daniella Herrera, Gerente de Marketing de Inmobiliaria
Don Julio.